Customer Advisor / Klantenbegeleid(st)er

Eke

Dankzij jou hebben onze klanten gemoedsrust. Je begeleidt hen tot oplevering met een helder stappenplan. Je adviseert klanten inzake de afwerkingsmogelijkheden van hun woning en vertaalt deze keuzes in een gepersonaliseerd uitvoeringsdossier.

Solliciteren

Belangrijk: bij het solliciteren wordt u omgeleid naar een ander platform.

Customer Advisor / Klantenbegeleid(st)er

Oost-West-Vlaanderen * Fulltime * Toegepaste Architectuur, (Interieur)architectuur of gelijkwaardig door ervaring

Dit doe je

Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant
De klant informeren en adviseren inzake de verschillende bouwfases en de afwerkingsmogelijkheden.
De definitieve keuzes van de klant vertalen in een gepersonaliseerd uitvoeringsdossier.
Je geeft de keuzes door naar de leveranciers en aannemers en coördineert deze werken.
De verschillende meerwerken hou je consequent bij voor een juiste afrekening nadien.
Je werkt nauw samen met de betrokken collega’s (Project Engineers, Construction Planners, …)
In de organisatie rapporteer je binnen deze rol aan de Construction Team Manager.

Dit ben je

Je beschikt minimum over een Bachelor diploma en hebt reeds een aantal jaren relevante ervaring op zak.
Ervaring in de vastgoed- en/of bouwtechnische sector is een grote troef.
Een enthousiaste mindset en teamgeest.
Daarnaast ben je communicatief, organisatorisch sterk en klantgericht.
Je bent in staat het vertrouwen te winnen van verschillende partijen en zo tot de beste oplossingen te komen.
Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en probleemoplossend
Je werkt zowel voor vastgoedprojecten in Oost- als in West-Vlaanderen, dus je bezoekt ook regelmatig de collega's in kantoor Waregem, maar met kantoor Eke als vaste uitvalsbasis.

Dit krijg je

Autonomie & flexibiliteit
Collega’s met expertise en goesting om dingen aan te pakken
Een waaier aan opleidingsmogelijkheden via de Matexi Academy
Nooit een saaie werkdag, en genoeg vrije dagen om je batterijen op te laden
Een job in een gezond bedrijf: Matexi is marktleider met een sterke visie

Vragen?

Neem dan gerust contact met ons op! Florence Santens - Senior HR BP - 0471 12 93 56

Bij Matexi staat teamwork centraal. Iedere mening telt. Daarom hechten wij veel belang aan identiteit en diversiteit, zodat ook jij als uniek individu kan meewerken aan inspirerende buurten.

Solliciteren

Belangrijk: bij het solliciteren wordt u omgeleid naar een ander platform.

Jouw sollicitatie procedure

Je wil er voor gaan

Je hebt zin om mee te werken aan het heruitvinden van buurten en hebt ons dit laten weten via de online procedure. Wij hebben jouw cv goed ontvangen, waarvoor dank! Onze HR Business Partners nemen graag de tijd om deze zorgvuldig door te nemen. Zien we een eerste match? Dan kijken we er naar uit om je beter te leren kennen en zal je snel een eerste telefoontje ontvangen.

We maken kennis

Tijdens een eerste gesprek met de HR Business Partner vertel je ons meer over wie je bent en wat je motiveert. Dit is trouwens ook het ideale moment om al jouw vragen te stellen. Kom jij graag wat meer te weten over het takenpakket of over jouw toekomstige collega's? Wij informeren je met veel plezier.

We leren elkaar beter kennen

De volgende stap: je ontmoet je toekomstige collega’s, waaronder je manager. Tijdens dit gesprek kom je nog meer te weten over Matexi, onze waarden, cultuur, en ontdek je hoe het is om met je collega’s samen te werken. Ook meer functie-inhoudelijke en vaktechnische vragen komen hier aan bod.

We willen er samen voor gaan

Zijn we beiden overtuigd van de match? Dan gaan wij graag over tot een contractvoorstel. We kunnen niet wachten tot je ons team versterkt!

Welkom in de buurt

Nu je contract ondertekend is, staan we te popelen om jouw komst tot in de puntjes voor te bereiden. Samen met je manager stellen we een onboarding programma op en zorgen we ervoor dat jij optimaal kan groeien dankzij onze Matexi Academy. Wij heten je alvast van harte welkom in onze buurt!