Témoignages de collègues

Karen à propos de son rôle de Customer Advisor chez Matexi

11 mars 2021

En tant que Customer Advisor chez Matexi, Karen est la personne-ressource pour les clients et leur fournit un soutien professionnel. En ce moment, elle travaille avec ses collègues sur le projet Antwerp Tower.

Karen et le "Antwerp Tower"

Selon Karen, travailler comme Customer Advisor chez Matexi est un métier passionnant pour diverses raisons. Pour commencer, elle aime l'aspect social de son rôle. Visiter les sites avec les clients, éviter l’embarras du choix et transmettre les informations au chef de projet ou aux entrepreneurs de travaux font partie de ses tâches et de ses passions quotidiennes.

Karen doit non seulement intensément collaborer avec les acheteurs (potentiels), mais aussi avec les collègues de son team. Le travail en équipe est particulièrement important pour un projet aussi grand qu’Antwerp Tower, et cela rend le travail d'autant plus intéressant. Accompagnée de son collègue Lien, qui travaille aussi comme Customer Advisor et Project Engineer Steven, elle n'est pas seule. « Aider les clients à faire des choix et leur offrir un service optimal est un objectif commun », souligne Karen.

Aujourd'hui, elle travaille avec ses collègues sur le projet Antwerp Tower. Elle est fière quand elle voit comment ce projet a évolué :  depuis ses balbutiements jusqu’à la phase actuelle de vente. Karen est également très enthousiaste à l'idée d’y faire une réussite pour les acheteurs, et elle se réjouit du déroulement ultérieur.

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